Conditions d'utilisation

Ce que vaut une estimation, ce qu'elle ne vaut pas, et les règles d'usage du site.

Dernière mise à jour : 13 septembre 2026

Objet

Ces conditions régissent l'accès au site PSAV AI et l'usage de son assistant. PSAV AI est un produit de P.S.A.V.. Utiliser le site vaut acceptation de ces conditions.

Ce qu'est une estimation indicative

L'assistant calcule un ordre de grandeur à partir des prix pratiqués sur des chantiers comparables des dernières saisons. Cet ordre de grandeur est indicatif. Il ne constitue ni un devis, ni une offre, ni un engagement de prix, ni un engagement de disponibilité.

Une estimation repose sur ce que vous déclarez. Tant qu'une visite n'a pas eu lieu, la surface, la densité de plantation et le mode de taille sont des hypothèses. Sur nos relevés, une surface annoncée diffère fréquemment de la surface mesurée : c'est la principale source d'écart.

Seul un devis écrit, établi après visite et signé, engage P.S.A.V.. Après visite, nous nous engageons à ce que le devis définitif se situe à plus ou moins 5 % de l'estimation validée sur place, à périmètre de travaux inchangé. Cet engagement porte sur le devis, pas sur l'estimation en ligne.

Ce que l'assistant n'est pas

L'assistant est un outil de dialogue qui s'appuie sur un modèle de langage. Il peut se tromper, mal comprendre une demande ou omettre une contrainte. Il ne remplace ni un conseil agronomique, ni un diagnostic sanitaire, ni l'avis d'un technicien. En cas de doute, appelez-nous.

Il ne réserve aucune équipe, ne planifie aucun chantier et n'engage aucune date. Toute intervention se convient avec un responsable P.S.A.V..

Usage loyal

Sont interdits :

  • l'extraction systématique ou automatisée des estimations, des prix ou de tout contenu du site, y compris à des fins de comparaison concurrentielle ;
  • toute tentative de contourner les limites d'usage, de solliciter l'assistant en masse ou d'en détourner l'objet ;
  • l'usage du site pour un autre objet que la préparation de travaux viticoles.

Nous limitons le nombre de conversations par période et pouvons suspendre l'accès en cas d'usage manifestement abusif.

Disponibilité

Le site est fourni en l'état, sans garantie de disponibilité continue. Nous pouvons l'interrompre pour maintenance ou faire évoluer ses fonctions sans préavis.

Responsabilité

P.S.A.V. ne saurait être tenue responsable d'une décision prise sur la seule foi d'une estimation indicative, ni des conséquences d'une information erronée transmise par l'utilisateur. Notre responsabilité contractuelle s'apprécie au regard des devis signés, dans les conditions du droit commun.

Données personnelles

Le traitement de vos données est décrit dans la politique de confidentialité.

Droit applicable

Ces conditions sont soumises au droit français. À défaut d'accord amiable, le litige relève des tribunaux compétents du ressort du siège social. Pour toute question : contact@psav.fr.